Deskundig hulpverlenen

De Amerikaanse psycholoog Gerard Egan bouwt in Deskundig hulpverlenen systematisch een beeld op van de vaardigheden die in het hulpverleningsproces centraal staan. Het zijn vaardigheden die iedereen in meer of mindere mate bezit, maar die bij uitstek horen bij de deskundigheid van de professionele hulpverlener.

Egan onderscheidt drie fasen in het hulpverleningsproces: het identificeren en verhelderen van probleemsituaties, het stellen van doeleinden en het ontwikkelen van een aantrekkelijker scenario, en actie, het zich bewegen in de richting van het gewenste scenario. Elke fase stelt weer andere eisen aan zowel hulpverlener als hulpvrager.

In deze grondig herziene vierde druk verdeelt Egan de drie fasen in stappen, die aan het eind van elk hoofdstuk geëvalueerd kunnen worden. Ook zijn er vele figuren waarmee het hulpverleningsmodel visueel wordt gemaakt.

Voor wie: Voor (toekomstige) professionele hulpverleners en studenten in zorg- en welzijnsopleidingen.