De Patient Op De Eerste Plaats

In De Patient Op De Eerste Plaats staat de vraag centraal hoe een zorginstelling zich kan onderscheiden van concurrenten. De succesfactor die in dit boek wordt uitgewerkt, is een integrale benadering: naast een huiselijke omgeving is er aandacht voor het welbevinden van de patiënt. Het draait niet om gladde marketingtools, maar om werken vanuit de intrinsieke motivatie van alle betrokkenen bij het zorgproces. Niet alleen de patiënt, maar ook de eigen medewerkers gedijen in een dergelijke omgeving.

Het boek belicht het Planetree-concept voor mensgerichte zorg: beproefd, integraal, cultuurdoorbrekend en inspirerend voor medewerkers. De klant ervaart dat hij daadwerkelijk in het middelpunt staat. Verschillende zorgbestuurders en directeuren lichten in het boek toe hoe deze aanpak binnen hun organisatie wordt toegepast en welke waarde dat oplevert.

De Patient Op De Eerste Plaats is een Nederlandstalig boek van 335 pagina's, uitgegeven door Reed Business, en richt zich op professionals en bestuurders in de zorgsector.

Voor wie: Professionals, bestuurders en medewerkers in de zorgsector die werken aan mensgerichte zorg en zich willen onderscheiden.