Dit essentiële handboek voor business services professionals biedt een uitgebreid overzicht van de benodigde vaardigheden en tools. Perfect voor wie zijn kennis wil uitbreiden met praktische inzichten en toepassingen.

'Tell to Win' door Peter Guber is een inspirerend boek dat de kracht van verhalen vertellen in zakelijke en persoonlijke contexten onderzoekt. Met praktijkvoorbeelden en tips biedt het een diepgaande kijk op hoe verhalen kunnen motiveren, inspireren en overtuigen.

'Offreren op maat in persoonlijke stijl' door Van 'T, Eck, van Loo is een essentiële gids voor het maken van gepersonaliseerde offertes. Dit boek combineert praktische tips met diepgaande inzichten voor professionals die hun vaardigheden willen verbeteren.

'Businessspeak' door Suzette Haden Elgin is een essentiële gids voor effectieve zakelijke communicatie. Dit boek biedt diepgaande inzichten en praktische tips voor professionals. ISBN: 9780070200005.