Dit essentiële handboek voor business services professionals biedt een uitgebreid overzicht van de benodigde vaardigheden en tools. Perfect voor wie zijn kennis wil uitbreiden met praktische inzichten en toepassingen.

'Tell to Win' door Peter Guber is een inspirerend boek dat de kracht van verhalen vertellen in zakelijke en persoonlijke contexten onderzoekt. Met praktijkvoorbeelden en tips biedt het een diepgaande kijk op hoe verhalen kunnen motiveren, inspireren en overtuigen.

Het 'Ox Business Spanish Dictionary P' door Donald Watt is een onmisbaar hulpmiddel voor professionals en studenten die precisie nodig hebben in zakelijke Spaanse communicatie. Met uitgebreide termen en contextuele voorbeelden.