Operations Management

Operations Management van Peter Jones en Peter Robinson is een studieboek dat studenten op een toegankelijke manier kennis laat maken met operations management. De auteurs behandelen de kernonderwerpen van het vakgebied op een levendige en betrokken wijze, met minder nadruk op kwantitatieve technieken en juist veel aandacht voor praktijkvoorbeelden.

Het boek bevat meer dan tachtig cases, van lokale bedrijven tot wereldwijde ondernemingen, waaronder Microsoft, HP, Domino's, ING Bank, EasyJet, Ticketmaster, Apple, Boeing, IKEA, de NHS, Marriott, BP en Sytner. Deze cases dagen studenten uit na te denken over vraagstukken die zij in hun latere loopbaan kunnen tegenkomen. Daarnaast verwijzen research insights naar toonaangevend en recent onderzoek, terwijl leerdoelen en hoofdstuksamenvattingen het begrip helpen consolideren en de studie structureren.

Het boek wordt ondersteund door online materiaal, waaronder geanimeerde diagrammen met audiotoelichting, oefenactiviteiten, video-interviews en quizzen. De hoofdstukken verwijzen steeds naar dit aanvullende materiaal, zodat theorie en praktijk elkaar versterken. Het boek verscheen in 2019 bij Oxford University Press en telt 472 pagina's.

Voor wie: Studenten die een eerste module operations management volgen en weinig praktijkervaring hebben. Ook geschikt voor wie het vakgebied via herkenbare voorbeelden wil verkennen.