'Het spel van kwaliteit en zorg' door Gabrielle Verbeek biedt een fascinerende kijk op kwaliteitsverbetering in de zorg. Een essentieel boek voor professionals en geïnteresseerden.

'De Client Centraal, Wat Nu?' door G. Verbeek is een essentieel boek voor professionals die de klanttevredenheid willen verbeteren. Het biedt praktische inzichten en strategieën voor een klantgerichte aanpak in elke organisatie.